淺談網(wǎng)站設(shè)計過程的用戶體驗

最好的用戶體驗是你甚至沒有注意到的，乍一看，它似乎非常流暢和簡單。然而，這樣的設(shè)計通常在簡單的表面背后有許多設(shè)計師的努力。

設(shè)計師的主要任務(wù)是創(chuàng)造出一種東西，讓用戶在不考慮界面的情況下直接達到他們的目標。他們的工作是清除用戶在與產(chǎn)品交互時可能面臨的所有障礙，為了提高用戶體驗，消除內(nèi)存負載是最重要的事情之一。

神經(jīng)科學在過去的幾十年里取得了進步，然而，我們?nèi)匀徊荒芙o出人類記憶的確切答案。這是最神奇的數(shù)據(jù)處理器，雖然我們不能看到或觸摸它，但它決定了我們與外部世界的互動。

內(nèi)存可以自然地組織數(shù)據(jù)，甚至按文件夾進行排序。很明顯，這是一個非常有趣的研究領(lǐng)域，對于設(shè)計師來說，他們想要創(chuàng)造一種直觀的產(chǎn)品，感覺就像第二天性使用。

對人類記憶的基本理解

這種驚人的數(shù)據(jù)存儲有一個突出的特性：它允許我們在需要時訪問收集到的數(shù)據(jù)。它能夠保存像zip文件這樣的數(shù)據(jù)集，并在特定的情況下解壓縮它們。設(shè)計師的主要任務(wù)之一是激活用戶內(nèi)存中的某些數(shù)據(jù)集，這些數(shù)據(jù)集是與產(chǎn)品進行順暢交互所必需的。

記憶傳統(tǒng)上分為三種主要類型：

感官記憶：它通常被稱為標志性記憶，并在短時間內(nèi)保存我們的物理感官感知到的數(shù)據(jù)。

短期記憶：它使我們能夠在短時間內(nèi)記住一些數(shù)據(jù)，而不需要重復。

長期記憶：是對經(jīng)驗的知識和記憶的更持久的存儲，事實、概念、想法、名稱、圖像、聲音、聲音、地點、情感狀態(tài)等等。

內(nèi)存在用戶界面設(shè)計中

短期記憶對設(shè)計師來說是一種特殊的興趣，在這種水平的記憶中，認知負荷很輕，互動也更快。在這種情況下，如果設(shè)計從長期記憶中喚起某些東西，我們會覺得它是一個更長的交互過程，在使用產(chǎn)品時需要更多的腦力勞動。

提示內(nèi)存友好的用戶體驗

無論如何，這是一個用于移動或web的用戶界面，這都是一個很好的提示，可以用另一種顏色突出顯示用戶已經(jīng)訪問過的鏈接。這簡化了用戶的生活，因為他們沒有必要記住最近訪問過哪些頁面。

關(guān)注UI中最重要的信息

如果你想讓用戶在與產(chǎn)品交互時感到舒適，你應(yīng)該關(guān)注用戶的認知負荷。界面上太多分散注意力的元素會讓用戶超負荷。

根據(jù)米勒定律，一般人在工作記憶中可以記住7(+/- 2)項。顯然，一個界面包含的元素越少，用戶的交互就會越容易，用戶也會更容易地在你的網(wǎng)站上實現(xiàn)他們的目標。

米勒定律還告訴我們，人類的大腦感知信息的塊。分塊是將信息按照感知特征進行分組的過程。它幫助設(shè)計人員根據(jù)特定的視覺層次結(jié)構(gòu)將內(nèi)容分解為不同的組。它使用戶更容易理解信息并使其適應(yīng)自己的概念。

請記住，如果您需要使用大量的信息，最好將其劃分為更多的步驟，以簡化用戶旅程。

喚起用戶的情感，使產(chǎn)品令人難忘

如果人們在與產(chǎn)品互動時體驗到一些情緒，他們肯定會更好地記住你的產(chǎn)品。情緒促使我們做出某些決定。

嘗試創(chuàng)造一種高情商的設(shè)計，并將其轉(zhuǎn)化為一種與用戶交流的有趣方式，他們一定會再次回到你的產(chǎn)品中來。

這項技術(shù)正在向這樣一個方向發(fā)展：產(chǎn)品設(shè)計師將通過收集數(shù)據(jù)、將數(shù)據(jù)映射到情緒，并以各種方式喚起這些情緒，從而提高對情緒的整體敏感度。這將使創(chuàng)造者理解人們在使用他們的產(chǎn)品時的感受。讓他們在設(shè)計中尊重用戶的情感。

設(shè)置高密碼創(chuàng)建標準：好還是壞？

我們經(jīng)常鼓勵用戶創(chuàng)建高度安全的密碼，以提高系統(tǒng)的整體數(shù)據(jù)安全性。這是設(shè)置高密碼標準的優(yōu)勢之一。

然而，我們也應(yīng)該意識到它的削弱，其中之一就是長期的內(nèi)存過載。當用戶創(chuàng)建一個復雜的密碼時，他們可能會把它寫在某個地方。因此，它在他們的長期記憶中增加了一個負擔，因為他們應(yīng)該把密碼準確地寫在他們的記憶中。

今天，許多人使用自動填充服務(wù)。然而，仍然有許多用戶不使用它。我們需要記住一個簡單的事實：設(shè)計師應(yīng)該同時關(guān)注不同人的需求。因此，在要求用戶創(chuàng)建“超級安全”密碼之前，最好三思而后行。

設(shè)計使用戶做最少的努力

“最省力原則”說的是，每一個生物，甚至是人工智能，都會在特定的情況下，選擇最省力的路徑。這個簡單的法則應(yīng)該是任何UX設(shè)計策略的基礎(chǔ)。

不要讓用戶思考或記住太多，人們在訪問網(wǎng)站或移動應(yīng)用程序時，更喜歡用最簡單的方式來實現(xiàn)目標。對于需要重復的繁瑣任務(wù)，比如填寫表單和密碼，尤其如此。

另一個技巧可以幫助你減少用戶的腦力勞動：讓可點擊的東西看起來也可以點擊。用對比色區(qū)分這些按鈕或鏈接。不要讓人們花時間檢查哪些東西可以在你的網(wǎng)站上點擊。不要強迫用戶記住點擊的位置，要讓用戶直觀地理解。

減少內(nèi)存負載，使網(wǎng)站或應(yīng)用程序上的內(nèi)容更直觀，而不是文本。這將有助于激活短期記憶，因此，將創(chuàng)建最輕的內(nèi)存負載。

您還可以優(yōu)化文本，使其更容易感知，并將其分解為塊，使其更具視覺可掃描性。通過使文本可掃描，我們可以減少用戶挖掘信息的時間，長篇大論并不是解決之道。

設(shè)計良好的導航也可以最小化內(nèi)存負載，通過使用易于識別的圖標、按鈕和單詞模式，用戶可以很容易地理解他們將在哪里單擊某個鏈接。特別注意導航，確保你的網(wǎng)站或手機應(yīng)用程序清楚地顯示出用戶點擊某些按鈕將會到達的內(nèi)容。

福州印秀網(wǎng)絡(luò)總結(jié)

了解用戶似乎是一個永無止境的過程，但是，這個結(jié)果絕對值得花時間在用戶心理學研究上。有效的設(shè)計來自于對用戶的理解，甚至更多，一般來說，人性，有一種特殊的力量來影響和塑造我們與技術(shù)的自然交互的未來。