如何提高網(wǎng)站的用戶體驗？

　　行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)成為“互聯(lián)網(wǎng)++”時代企業(yè)營銷的一大重點內(nèi)容。不過，若是為了直擊用戶，贏得用戶好感，提升轉(zhuǎn)化率卻不是那么簡單！那今天筆者小丹將和大家一起探討的內(nèi)容就是如何才能夠建設(shè)一個用戶體驗好的網(wǎng)站，贏得用戶的信賴。

　　現(xiàn)在的多數(shù)企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)多是將建站任務(wù)外包給網(wǎng)絡(luò)公司來進行。同時因本身沒有很具體的認知感，總是對網(wǎng)站的建設(shè)處于一知半解或者天馬行空的狀態(tài)，致使在建站過程中沒能夠與設(shè)計師好好溝通，就會出現(xiàn)很多cosplay式的網(wǎng)站，又因為網(wǎng)絡(luò)目前沒有具體的版權(quán)，致使用戶在瀏覽網(wǎng)站時根本不知其企業(yè)是誰，如此以來再談營銷、盈利實屬天方夜譚。

　　總體來看，目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的網(wǎng)站很多都是為了“應(yīng)付”而存在，沒有真正的做到為用戶服務(wù)的根本，也就無從談起網(wǎng)站營銷。那么我們要如何來打破這種局面，贏得用戶信賴呢？這就要逐一來進行解析了。

第一，“多胞胎”網(wǎng)站。

展示情況：行業(yè)網(wǎng)站模板化，大同小異，沒有特色，在用戶眼中就是“多胞胎”很難區(qū)分企業(yè)特色。

原因：這種情況多半是因為前期，客戶沒有很好的與網(wǎng)站設(shè)計者溝通或者只是單純的看好某個網(wǎng)站版面就直接采取了模仿形式，因此展示出的是copy模板效應(yīng)。

解決方案：結(jié)合用戶產(chǎn)品信息內(nèi)容和行業(yè)特色，選擇與行業(yè)內(nèi)容相關(guān)，但是展示情況不同的表現(xiàn)形式。可以將多媒體和圖文以反差形式設(shè)計在頁面上，但是注意版面的布局，不能顧此失彼。

第二，“花蝴蝶”網(wǎng)站。

展示情況：網(wǎng)頁設(shè)計絢麗多彩，F(xiàn)lash、js等應(yīng)用豐富，網(wǎng)頁美觀度100%。不過，首頁沒有具體內(nèi)容，讓用戶找不到重點，同時不利于后期網(wǎng)站優(yōu)化。

原因：單純追求美觀，而忽視了網(wǎng)站主體和建站的根本目的，不能有效掌握搜索引擎的抓取原則。

解決方案：網(wǎng)頁設(shè)計中尤其是的首頁位置盡量少采取純Flash和JS程序，必須時需采用文件包含式，整體頁面代碼仍然以div+css代碼編寫，更有利于網(wǎng)站后期運營。

第三，“百家爭鳴”網(wǎng)站。

展示情況：頁面符合行業(yè)整體設(shè)計要求，采取圖文結(jié)合式，但是內(nèi)容繁雜，偏離主題，或能收獲一批受眾，但是沒有卻不能有很好的轉(zhuǎn)化率。

原因：單方面追求頁面和內(nèi)容的豐富程度，當(dāng)前熱門新聞及IP。

解決方法：網(wǎng)站建筑初期定位網(wǎng)站主題，在進行頁面設(shè)計和內(nèi)容添加時候，注意和主題正相關(guān)，不要偏離網(wǎng)站主旨。尤其是在搜索引擎注重內(nèi)容的現(xiàn)在和用戶體驗追求的內(nèi)容完整性，更讓我們應(yīng)該注意網(wǎng)站內(nèi)容的重要性。